Medewerker Customer Care – Monsterregistratie

Als customer care medewerker voor de monsterregistratie werk je samen in een team van 4 collega’s die zich bezighouden met de registratie van binnenkomende laboratoriummonsters. Je schakelt met interne en externe partijen, zoals koeriers en klanten.

Je belangrijkste taken:

• Uitvoeren van de monsterregistratie: invoeren van klantgegevens, identificeren van monsters, etc.

• Aanmelden voor monster bij diverse keurmerken

• Voorbereiding van de monsters voor het lab

• Klantcontacten om de onderzoeksvraag van de klant te verhelderen

Ons aanbod

Een uitdagende werkplek in een leuk team binnen een groeiende en winstgevende (internationale) organisatie.

Wat mag jij verder verwachten van deze vacature en Normec Foodcare:

• Een veelzijdige functie binnen een betrokken en enthousiast team

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband

• Je ontvangt een salaris tussen de € 2.500 en € 2.750 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband en afhankelijk van kennis en ervaring

• 25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag

• De mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen

• Een goede pensioenregeling

• Je krijgt de ruimte om autonoom te kunnen werken met flexibiliteit en verantwoordelijkheid

• Als lerende organisatie biedt Normec Foodcare een continu ontwikkelprogramma waarbij je gestimuleerd wordt om je talenten te ontwikkelen

• Daarnaast krijg je toegang tot onze Online Academy met keuze uit meer dan 800 opleidingen die jij gratis mag volgen op basis van je persoonlijke interesses

• Reiskostenvergoeding

• Mogelijkheid tot deelname fietsplan

• Collectieve ziektekostenverzekering bij VGZ

• Er is een actieve personeelsvereniging met het gehele jaar door allerlei activiteiten

Jouw profiel

Je bent een enthousiaste professional die door nauwkeurigheid van werken zorgt voor een soepele verwerking van de monsters. Daarnaast ben je in staat om klanten om te zetten in tevreden klanten.

Dit neem je verder mee:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau met een afgeronde administratieve- of aanverwante opleiding

• Je bent 28 tot 32 uur per week beschikbaar

• Ervaring in een administratieve functie is een pré

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

• Nauwkeurigheid, leergierigheid en een oplossingsgerichte instelling

• Teamspirit en een hands-on mentaliteit

Over Normec

Normec, opgericht in 2016, is een ambitieuze, onafhankelijke en snelgroeiende organisatie met een Buy-&-Build-strategie gericht op testen, inspectie, certificering en compliance (TICC). Door deze specialisatie kunnen organisaties veilig, efficiënt en kosteneffectief innoveren. Dankzij aanzienlijke groei is Normec uitgegroeid tot een van Europa’s toonaangevende specialisten op het gebied van kwaliteit en veiligheid, met meer dan 5.500 medewerkers op 50 locaties. Tot nu toe zijn er meer dan 75 overnames voltooid in 9 landen en werkt de organisatie binnen 4 divisies.

Tot op heden heeft het bedrijf meer dan 75 overnames voltooid in 9 landen en opereert het binnen 4 divisies. Normec Foodcare is één van de 4 divisies met meer dan 1000 medewerkers. Normec Foodcare is dé kennispartner op het gebied van voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Wij bieden uitgebreide ondersteuning in de gehele voedselketen, van grondstof tot consument.

Binnen Normec Foodcare is de entiteit Normec Groen Agro Control een ISO 17025-geaccrediteerd laboratorium in Delfgauw. Met onze expertise helpen wij klanten binnen de voedingsmiddelen- en tuinbouwsector om optimaal te presteren. Onze missie? Inzicht bieden, processen verbeteren en resultaten behalen. We zijn actief in Nederland én internationaal, met o.a. een vestiging in Peru.

Interesse? Laten we kennismaken!

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Dan kijken we uit naar jouw sollicitatie! We behandelen jouw gegevens vertrouwelijk en zorgen ervoor dat je binnen vijf werkdagen een reactie van ons ontvangt. Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Rowen Hurkmans, recruiter bij Normec Foodcare, via 0614889189. Hij helpt je graag verder!

Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de voedingsmiddelenindustrie, maar is deze functie niet helemaal wat je zoekt? Volg Werken bij Normec Foodcare op LinkedIn en blijf op de hoogte van al onze vacatures.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.